Monitoring

Monitoring – Sicher und Professionell

Fehler im System werden oft erst entdeckt, wenn die Auswirkungen Ihrem IT-System schon geschadet haben. Wir, die Solutec GmbH, unterstützen Sie durch ein professionelles Monitoring, um ein solches Szenario zu vermeiden.

 

Ein Mitarbeiter überwacht Netzwerke mithilfe des Monitoringsystems

Unser Versprechen: Permanente Überprüfung der wichtigsten Parameter

Mit unserem Monitoring-Paket werden die wichtigsten Parameter Ihres Systems automatisch und kontinuierlich von uns überwacht. Wir behalten alle Ihre unternehmenskritischen Anwendungen im Blick und Sie können sich entspannt auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren.

 

Rundum Vorsorge mit unserem Monitoring-Paket

Viele Systemausfälle und IT-Notfälle könnten gelöst werden, bevor sie entstehen. Dazu müsste das IT-System allerdings in einem Umfang beobachtet und überprüft werden, der oftmals für Unternehmen nicht wirtschaftlich zu realisieren ist. Folgende Punkte müssen permanent überprüft werden:

 

Ist die letzte Datensicherung erfolgreich durchgeführt worden?
Wurde der Virenschutz aktualisiert?
Gibt es auffällige Ausschläge in der Auslastung von Prozessoren und Arbeitsspeichern?
Verfügen die Festplatten über ausreichende Kapazitäten?
Wurden mehrfach erfolglos Anmeldeversuche unternommen?
Sind kritische Ereignisse im Eventlog sichtbar?

 

Mit unserem Monitoring-Paket werden die wichtigsten Parameter Ihres Systems automatisch überwacht. Das heißt für Sie, dass Sie sich um nichts mehr kümmern müssen.

 

Welche Parameter überprüfen wir für Sie?

  • Probleme mit dem Betriebssystem (mithilfe der Windows-Dienst-Überprüfung)
  • Verbindungsprobleme bei Firmenniederlassungen oder Netzwerkgeräten (mithilfe von PING-Überprüfungen)
  • ISP- oder E-Mail-Probleme (mithilfe von Port-Überprüfungen)
  • Speicherplatzprobleme (mithilfe der Festplattenspeicherüberprüfung)
  • Ereignisprotokolle (mithilfe der Ereignisprotokollüberprüfung)
 

Unsere weiteren enthaltenden Serviceleistungen für Sie:

  • Automatisches Update- und Patchmanagement: Ihre Software wird automatisch und regelmäßig auf die aktuelle Version upgedatet
  • Bestandsverfolgung: Umfassende Bestandsaufnahme und -auswertung Ihrer Geräte
  • Individuelle Auswertungen: Automatische Auswertung von Ausfällen (täglich, wöchentlich oder monatlich)
 

Unmittelbare Problemlösung & schnelle Berichtswege

Wenn es ein Problem bei Ihnen gibt, bekommen wir eine sofortige Benachrichtigung. Den Fehler beheben wir unmittelbar für Sie, so dass Sie ihn in vielen Fällen gar nicht bemerken. Wir wissen meist sofort, um welches Problem es sich handelt und können dieses schnell und unkompliziert für Sie lösen.

 

Ein professionelles Monitoring kann Sie vor schwerwiegenden Ausfällen und teuren Kosten der Wiederherstellung schützen. Außerdem können Sie von einem schnelleren und präziseren IT-Support profitieren und sich auf Ihre Arbeit konzentrieren. Den Rest übernehmen wir!

Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern über unser umfassendes Monitoring-Paket!